Maison d'importation automobile Depuis 2022

Notre métier n'est pas
de vendre des voitures.
Il est de vous livrer
une certitude.

Notre engagement
« Une seule maison, du choix initial à vos clés en main. »
JORHAM SERVICES · Libreville

À Libreville comme à Paris, importer un véhicule reste un acte de confiance. On envoie de l'argent à un inconnu, à des milliers de kilomètres, et l'on attend des semaines avant de voir ce qu'on a acheté.

Nous existons pour faire disparaître ce vide. Pas en multipliant les promesses, mais en réduisant la distance — entre le véhicule et vous, entre la commande et la livraison, entre la confiance et la preuve.

Tout ce que nous faisons est conçu pour qu'à chaque étape, vous sachiez. Où est votre véhicule. Combien il a coûté. Ce qu'il a passé comme contrôle. Quand il arrivera. Aucun « on vous tiendra au courant ». Tout est traçable, tout est documenté, tout est nominatif.

180
Véhicules livrés
depuis 2022
7
Pays d'origine
sourcés en direct
100%
Taux de livraison
effective
48h
Délai moyen
de réponse
0
Litige client
en cours
— 01
La méthode

Cinq étapes,
sans angle mort.

01.
Jour 1 à 7

Conseil & sélection

Un échange approfondi avec votre conseiller dédié pour comprendre votre usage, votre budget réel, et vos contraintes. Choix dans le catalogue disponible ou recherche personnalisée à l'international.

Ce que nous faisons
  • Un entretien initial de 30 à 45 minutes, en français, par WhatsApp ou téléphone
  • Recommandation argumentée de 3 véhicules adaptés à votre besoin
  • Comparatif technique et financier transparent
Ce que vous recevez
  • Fiche détaillée de chaque option
  • Décomposition prête avec prix Gabon tout inclus
  • Disponibilité réelle et délais d'acheminement
02.
Jour 7 à 14

Inspection & devis

Avant tout engagement, notre partenaire sur place inspecte le véhicule selon notre protocole de 30 points. Vous recevez le rapport complet, des photos haute définition et une vidéo de présentation.

Ce que nous faisons
  • Mandatement d'un inspecteur agréé dans le pays d'origine
  • Contrôle 30 points : mécanique, carrosserie, intérieur, électronique
  • Vérification de l'historique d'entretien et du titre de propriété
Ce que vous recevez
  • Rapport d'inspection PDF complet (12 à 16 pages)
  • 40 à 60 photos haute définition
  • Vidéo de présentation de 2 à 3 minutes
  • Devis fixe et signé valable 7 jours
03.
Jour 14 à 21

Acompte & achat

Un acompte de 30 % sécurise la commande. Nous achetons le véhicule en votre nom auprès du vendeur étranger. La facture d'achat vous est transmise immédiatement.

Moyens de paiement
  • Virement bancaire Gabon et zone CEMAC
  • Airtel Money, Moov Money (via CinetPay)
  • Virement international EUR / USD / CAD pour la diaspora
  • Compte séquestre disponible sur demande
Ce que vous recevez
  • Reçu d'acompte officiel JORHAM
  • Facture d'achat du vendeur étranger à votre nom
  • Confirmation du début du processus logistique
04.
Jour 21 à 60

Transport maritime

Conteneurisation, embarquement, traversée maritime jusqu'au port d'Owendo. Vous suivez la position du conteneur en temps réel depuis votre espace personnel.

Ce que nous faisons
  • Mise en conteneur 40' RoRo ou container fermé
  • Assurance tous risques jusqu'à livraison finale
  • Suivi conteneur via les armateurs (Maersk, CMA CGM, MOL)
Ce que vous recevez
  • Connaissement maritime (Bill of Lading)
  • Suivi temps réel dans votre espace client
  • Notifications WhatsApp à chaque étape clé
05.
Jour 60 à 75

Dédouanement & livraison

Notre transitaire à Owendo gère les formalités douanières. Carte grise établie à votre nom. Le véhicule est livré à votre domicile ou retiré sur notre site, au choix.

Ce que nous faisons
  • Dédouanement complet via transitaire agréé DGDDI
  • Carte grise et immatriculation à votre nom (DGTT)
  • Contrôle technique d'entrée si requis
  • Livraison ou remise sur site
Ce que vous recevez
  • Quittance de douane officielle
  • Carte grise et immatriculation gabonaise
  • Dossier complet du véhicule, à conserver
  • Garantie 7 jours sur la conformité
— 02
L'équipe & le réseau

Une maison humaine,
un réseau global.

JS
Jean-Serge M.
Fondateur · Sourcing
15 ans dans l'automobile entre Paris et Libreville. Pilote la sélection des véhicules et la négociation avec les vendeurs étrangers.
MO
Marie-Ondine N.
Conseillère client
Votre interlocutrice principale, de la première conversation jusqu'à la livraison. Disponible par WhatsApp, en français.
CK
Cédric K.
Logistique & douane
Coordonne le transit maritime, le dédouanement à Owendo et la livraison. Réseau direct DGDDI et transitaires agréés.
AB
Aimée B.
Administration & finance
Gère la facturation, les paiements, les comptes séquestres et les pièces administratives.

Notre réseau d'origine

Séoul Yokohama Shanghai Dubaï Anvers Hamburg Libreville
Japon
Yokohama
→
Hiroto Auto Trade · Inspecteur agréé JEVIC
Corée du Sud
Séoul · Busan
→
K-Cars Export · 12 ans de partenariat
Émirats
Dubaï
→
Al Futtaim Used Cars · Réseau certifié
Belgique
Anvers
→
EuroCar Logistics · Hub européen
Allemagne
Hamburg
→
DE Premium Export GmbH
Chine
Shanghai
→
BYD & Geely Export Partners
— 03
Nos garanties

Six engagements,
écrits noir sur blanc.

— I.

Prix ferme,
aucun frais caché.

Le montant inscrit sur votre devis signé est définitif. Aucun frais supplémentaire ne peut vous être demandé entre la commande et la livraison.

Sauf modification volontaire de votre part (changement de modèle, ajout d'options). Variation des taxes douanières en cas de réforme officielle.
— II.

Conformité
à la livraison.

Le véhicule livré correspond exactement à la fiche, au rapport d'inspection et aux photos remis avant achat. Sinon, échange ou remboursement intégral.

Délai de réclamation : 7 jours calendaires à compter de la réception. État constaté contradictoirement avec un représentant JORHAM.
— III.

Documents
complets, à votre nom.

Carte grise, facture d'achat, connaissement, quittance de douane, rapport d'inspection. Tout vous est remis sous forme physique et numérique.

Dossier conservé chez JORHAM pendant 10 ans. Duplicata disponible gratuitement sur demande.
— IV.

Suivi
transparent.

Position du conteneur en temps réel, étapes documentées, contact direct avec votre conseillère par WhatsApp à tout moment.

Notifications automatiques aux étapes clés. Engagement de réponse sous 48h ouvrées à toute demande.
— V.

Acompte
sécurisé.

Sur demande, votre acompte peut être déposé sur compte séquestre auprès d'un notaire partenaire. Il n'est libéré qu'à confirmation du chargement.

Notaire partenaire : Étude Maître XXX, Libreville. Frais à votre charge (~50 000 FCFA).
— VI.

Confidentialité
de vos données.

Vos informations personnelles et financières ne sont jamais partagées avec des tiers, sauf obligation légale (douanes, fisc).

Conformité RGPD et loi gabonaise sur la protection des données personnelles. DPO : contact@jorham-services.com
— 04
Témoignages

Ce qu'ils en disent,
après livraison.

J'avais envoyé l'argent depuis Paris pour ma sœur à Libreville. Tout s'est passé exactement comme annoncé — au jour près. Ma sœur a reçu une Hyundai Tucson dans son garage, plaque déjà posée. Aucun stress, aucune surprise.
PM
Paulin M.
Diaspora · Paris · Hyundai Tucson 2022 · Janvier 2025
Le tableau de prix décomposé m'a convaincu. C'est la première fois qu'on me montre clairement où va chaque franc.
RN
Régine N.
Libreville · Toyota RAV4 · Mars 2025
Mon conseiller m'a dit non à mon premier choix parce qu'il ne convenait pas à mon usage en province. Je n'ai jamais vu un commerçant refuser une vente. Ça m'a inspiré confiance immédiatement.
EM
Edgard M.
Franceville · Hilux GR Sport · Décembre 2024
J'ai pu suivre le conteneur depuis Yokohama jusqu'à Owendo, comme un colis. Le jour de la livraison à mon domicile, le véhicule était exactement comme sur les photos. Vraiment exactement.
SO
Sandra O.
Port-Gentil · Land Cruiser VX · Octobre 2024
— 05
Documents officiels

Une entreprise déclarée,
vérifiable.

RCCM
Registre du Commerce
RCCM N° GA-LBV-XX-2022-A-XXXXX
Enregistré · Libreville
NIF
Numéro d'Identification Fiscale
NIF N° XXX-XXX-XXX-X
DGI · à jour
CNSS
CNSS Employeur
Code CNSS XXXXX
Cotisations à jour
OAPI
Marque déposée
OAPI · Classe 12 & 35
JORHAM SERVICES®
— 06
Questions de confiance

Ce qu'on nous demande
le plus souvent.

Que se passe-t-il si je vous envoie l'argent et que vous disparaissez ? +
JORHAM SERVICES est une société enregistrée au RCCM de Libreville, avec NIF, CNSS et marque déposée à l'OAPI. Tous nos documents officiels sont publics et vérifiables. Pour les commandes importantes, nous proposons un dépôt d'acompte sur compte séquestre auprès d'un notaire partenaire — votre argent n'est libéré qu'à confirmation du chargement maritime, jamais avant. Vous pouvez aussi venir nous rencontrer physiquement à notre bureau de Libreville, ou demander un appel vidéo avec un membre identifié de l'équipe.
Depuis combien de temps existez-vous ? +
Depuis 2022. 180 véhicules livrés à ce jour, sans litige client en cours.
Si le véhicule a un problème mécanique majeur à la livraison ? +
Notre garantie de conformité s'applique pendant 7 jours après livraison. Un défaut majeur non signalé dans le rapport d'inspection donne droit à un échange contre un véhicule équivalent ou à un remboursement intégral, frais d'import compris. Pour les défauts mineurs, nous prenons en charge la réparation chez un partenaire local.
Pouvez-vous importer depuis un pays qui n'est pas dans votre réseau habituel ? +
Oui, sur demande personnalisée. Nous avons importé occasionnellement depuis le Canada, le Royaume-Uni, et les États-Unis. Les délais et coûts sont plus élevés et nous établirons un devis spécifique avant tout engagement.
Acceptez-vous le paiement échelonné ? +
Le paiement standard se fait en deux temps : 30 % d'acompte à la commande, 70 % à l'arrivée du véhicule au port d'Owendo (avant dédouanement). Au-delà, nous travaillons avec deux banques partenaires (BICIG et UGB) qui peuvent vous proposer un crédit auto sur le solde, sous réserve d'éligibilité.
Qui contacter en cas d'urgence pendant le processus ? +
Votre conseillère dédiée est joignable par WhatsApp en semaine de 8h à 19h (heure Gabon). En dehors de ces horaires, une ligne d'astreinte du fondateur prend le relais pour toute situation urgente. Le numéro vous est communiqué à la confirmation de votre commande.
Toujours à votre service

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sans réponse ?

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